الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها مستوردون مثلك.

الأسئلة التي نسمعها كل أسبوع — بإجابات صريحة. سؤالك غير موجود هنا؟ اسألنا مباشرة، ونرد عادة خلال ساعة.

ما المقصود بـ«يوم عمل» بالضبط؟

مفتّش واحد يعمل يومًا كاملًا في موقع واحد. أغلب الطلبات العادية — فحص نموذجي قبل الشحن لبضع مئات إلى بضعة آلاف من القطع — تحتاج يوم عمل واحدًا. الطلبات الضخمة جدًا، أو خطوط المنتجات المتعددة، أو خطط العينات الكبيرة قد تحتاج يومين. إن كان طلبك يحتاج أكثر من يوم عمل واحد نخبرك قبل أن تدفع، لا بعده أبدًا.

لماذا أنتم أرخص بنسبة 40–60% من QIMA أو SGS؟

البنية، لا الجودة. الشركات الكبرى تحمل فرق مبيعات عالمية ومكاتب إقليمية ونفقات مؤسسية — وأنت تدفع ثمنها كلها. نحن نعمل عبر شبكة تضم أكثر من 1,000 مفتّش بدوام كامل في أنحاء الصين بلا طبقات وسيطة، والشخص الذي تتحدث معه هو نفسه الذي يوجّه مفتّشك. أرضية المصنع نفسها، ومعيار AQL نفسه، وجزء بسيط من الفاتورة.

ما مدى سرعة وصولكم إلى الموقع؟

في الموقع خلال 24–48 ساعة من تأكيد طلبك، في أي منطقة صناعية في الصين. تحتاج أسرع؟ الجدولة العاجلة (+25%) تضمن فحصًا في اليوم التالي — مفتّش على الأرض خلال 24 ساعة. ويتبع ذلك تقريرك خلال 24 ساعة من الفحص.

وفق أي معيار تفحصون؟

سحب العينات يتبع ANSI/ASQ Z1.4 (معيار AQL المستخدم عالميًا). الافتراضي هو المستوى II مع AQL 0 / 2.5 / 4.0 للعيوب الحرجة / الرئيسية / الثانوية، لكننا نطبق أي مستويات يتطلبها قطاعك أو مشترونك — أخبرنا في ملاحظات الحجز.

من هم المفتّشون؟

محترفو جودة بدوام كامل ورواتب ثابتة — لا مستقلون يُستأجرون عبر تطبيقات الأعمال المؤقتة. شبكتنا تغطي كل مقاطعة صناعية رئيسية، ونطابق المفتّش مع فئة المنتج: طلبات الإلكترونيات لمفتّشي إلكترونيات، والآلات لمفتّشي آلات. معظمهم يملك أكثر من 5 سنوات على أرضيات المصانع.

ماذا أستلم بعد الفحص؟

تقريرًا مفصلًا بالإنجليزية خلال 24 ساعة: نتيجة AQL، وتصنيف العيوب مع صور مقربة، والقياسات ونتائج الاختبارات، ومراجعة التغليف، وتوصية واضحة: ناجح / راسب / قيد المراجعة. عادة 50–150 صورة. التقرير مكتوب ليقرأه غير المتخصص، ويمكن عرضه على مورّدك عند الحاجة.

ماذا يحدث إذا رسب طلبي في الفحص؟

هذا هو النظام وهو يعمل. تحتفظ برصيد الدفعة المتبقية، وتعرض التقرير على المورّد، وتتفاوض: إعادة عمل، أو استبدال، أو خصم، أو إلغاء. وبعد إصلاحهم يمكننا إعادة الفحص — إعادات الفحص تُحتسب بالسعر الثابت نفسه. فحص واحد راسب ينقذ شحنة بقيمة $20,000 هو أرخص مال ستنفقه في حياتك.

كيف أدفع؟

بالبطاقة، عبر رابط دفع آمن نرسله لك بالبريد بعد تأكيد حجزك (Visa وMastercard ومعظم البطاقات الدولية). لا إنشاء حساب، لا تحويلات بنكية، ولا دفع قبل أن نؤكد توفر المفتّش. الدفع مستحق قبل انطلاق المفتّش — وهذا ما يثبّت موعدك.

مصنعي في منطقة نائية. هل هذه مشكلة؟

التغطية تشمل كل مركز صناعي في الصين بالسعر الثابت. المصانع النائية فعلًا (البعيدة عن مدينة رئيسية) تحمل رسوم تنقلات، عادة $25–50 لكل يوم عمل حسب الموقع. الحاسبة الفورية تعرض تقديرًا، ونؤكد الرقم الدقيق قبل أن تدفع.

ما فئات المنتجات التي تغطونها؟

الإلكترونيات الاستهلاكية، والآلات والمعدات الصناعية، والأثاث، والإضاءة، والعدد، والمنسوجات والملابس، والألعاب، وأدوات المطبخ، ومواد البناء وغيرها. إن كان منتجك يُصنع في الصين ويُشحن في حاوية، فقد فحصنا شيئًا يشبهه شبه مؤكد. غير متأكد؟ اسألنا قبل الحجز — لا يكلف شيئًا.

هل أنتم مستقلون عن مورّدي؟

استقلال تام. نحن نتقاضى أجرنا منك، ونرفع التقرير إليك، ومفتّشونا مدربون على أن يكونوا بأدب محصّنين ضد ضيافة المصانع. يعرف مورّدك بالنتيجة عندما تقرر أنت مشاركتها.

هل يمكنني الإلغاء أو إعادة الجدولة؟

إلغاء أو إعادة جدولة مجانية حتى 12 ساعة قبل انطلاق المفتّش. الانطلاق يحدث في الساعة 6:00 صباحًا بتوقيت بكين يوم الفحص المؤكد — أي عمليًا أمامك حتى الساعة 6:00 مساءً بتوقيت بكين من مساء اليوم السابق. داخل الـ12 ساعة قبل الانطلاق يكون يوم المفتّش قد حُجز فعلًا، فيُحتسب يوم العمل. تغييرات الموعد بطلب من المصنع تُعاد جدولتها مجانًا إذا أُبلغنا قبل الانطلاق. السياسة كاملة في صفحة الشروط وسياسة الاسترداد.

هل أحتاج حسابًا أو برنامجًا خاصًا؟

لا. احجز من النموذج، واستلم التأكيد ورابط الدفع بالبريد، واستلم تقريرك بالبريد. كل ما يهمك يصل أيضًا على واتساب إن فضّلت. وثائقك تعيش في بريدك الوارد، لا خلف تسجيل دخول ستنساه.

مورّدك لديه خطة جودة لطلبك. فهل لديك أنت واحدة؟

سعر واحد ثابت. شخص واحد مسؤول أمامك. تقرير واحد يقول لك الحقيقة قبل أن يغادر رصيد الدفعة المتبقية حسابك.